Wamenkumham RI, Edward Omar Sharif Hiariej meninjau pelayanan Kantor Imigrasi Samarinda.(Topan Setiawan/Times Kaltim)
Timeskaltim.com, Samarinda – Wakil Menteri Hukum dan HAM (Wamenkumham) RI, Prof Dr Edward Omar Sharif Hiariej melakukan kunjungan ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda, pada Kamis (8/6/2023) pukul 11.00 Wita.
Dalam kunjungannya, Wamenkumham RI disambut oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda, Washington Saut Dompak. Beserta jajaran pegawai.
Wamenkumham sangat mengapresiasi komitmen dan upaya yang dilakukan oleh Kantor Imigrasi Samarinda dalam meningkatkan integritas dan kualitas pelayanan publik.
Dalam kunjungannya, Wamenkumham berkesempatan untuk berdialog bersama salah seorang pengguna layanan Imigrasi dan memastikan pelayanan yang diberikan oleh petugas adalah layanan prima.
Wamenkumham juga menyoroti, pentingnya pelayanan publik yang berkualitas. Ia berharap Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda dapat memberikan pelayanan yang cepat, efisien, dan ramah kepada masyarakat.
“Dengan profesionalisme yang tinggi maka pelayanan kepada masyarakat dapat diberikan dengan lebih berkualitas,” katanya.
Selain itu, kata Wamen, para pegawai harus meningkatkan profesionalisme untuk menuju Zona Integritas khususnya WBBM (Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani).
Apalagi, saat ini Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda sudah menyandang Wilayah Bebas Korupsi (WBK).
“Sudah menyandang WBK, diharapkan di masa mendatang bisa memperoleh predikat WBBM,” ujar Prof Dr Edward.
Terkait kunjungannya itu, Ia menerangkan tidak ada agenda khusus, hanya melakukan kunjungan biasa ke UPT.
“Saya hanya melakukan kunjungan biasa ke UPT. Tidak ada hal lain, cuma kunjungan biasa ke UPT untuk melihat pelayanan publik dan sebagainya,” terang Prof Dr Edward.
Pada kesempatan itu pula, Prof Dr Edward melihat langsung pelayanan pembuatan paspor. Dari mulai tata cara dan alur pendaftaran pembuatan, wawancara, pengambilan photo hingga penyerahan paspor yang sudah jadi.
Tidak hanya itu, pria yang akrab disapa Hiariej ini juga, meninjau kondisi ruang detensi imigrasi, ruang khusus pemeriksaan paspor rusak atau hilang dan ruang kerja lainnya.
Dikonfirmasi terpisah, Kepala Kantor Imigrasi (Kakanim) Samarinda, Washington Saut Dompak menerangkan, kedatangan Wamen ke Kantor Imigrasi Samarinda adalah suatu bentuk perhatian dari kantor pusat kepada pihaknya di daerah.
Kendati demikian, kedatangannya ini untuk memonitoring serta mengevaluasi pelayanan Keimigrasian di Kota Samarinda.
“Harapan dan targetnya agar kami dapat terus melayani masyarakat lebih baik lagi dan memberikan kepastian kepada masyarakat,” tandasnya.
Diketahui, kedatangan orang nomor dua di Kemenkumham, untuk menghadiri kegiatan Kumham Goes To Campus 2023 di Universitas Mulawarman (Unmul) dalam rangka sosialisasi RUU Paten dan desain industri, sosialisasi KUHP, dan layanan Kemenkumham.
Sebelum ke kegiatan tersebut, Eddy terlebih dahulu mengunjungi kantor-kantor di bawah koordinasi Kemenkumham diantaranya seperti Rumah Tahanan Negara (Rutan), Lembaga Pemasyarakatan (Lapas), dan Kantor Imigrasi.(Adv/Wan)
